Mit Deals & Projects bieten wir dir eine All-in-one-Lösung an, die dir viel Zeit & Arbeit spart. Ein wesentlicher Bestandteil des Arbeitsalltags ist das Telefonieren! Und genau hier kann dir Deals & Projects mit der Integration von Placetel viel Zeit sparen.


Placetel ist eine webbasierte Telefonanlage für dein Unternehmen, mit dem du Anrufe mit einem Klick starten und annehmen kannst. Du musst nur den gewünschten Kontakt aufrufen und auf die Telefonnummer des Kontaktes klicken. 


Einrichtung für ausgehende Anrufe


Um die Verbindung herzustellen, benötigst du von deinem Placetel Account den "SIP-Benutzernamen", den "SIP-Server" und einen persönlichen "API-Token". 


  1. Öffne https://web.placetel.de/ und melde dich mit deinen Placetel-Benutzerdaten in deinem Placetel-Account an.

  2. Klicke rechts oben auf "Profil bearbeiten" und notiere dir nun deinen SIP-Benutzernamen und den Server.

    Der Benutzernamen, den du später bei Deals & Projects benötigst, setzt sich aus diesen beiden Teilen zusammen: "[email protected]" Beispiel: [email protected]


API-Token abrufen


Als Passwort dient ein API-Token, den du dir im AppStore von Placetel generieren kannst.


  1. Öffne oben im Hauptmenü von Placetel den "AppStore" und suche dort die Erweiterung "Web API". Du kannst auch direkt diesen Link verwenden: https://web.placetel.de/integrations/web_api

  2. Klicke neben "Persönliche API Tokens" auf das + Symbol, setzen den Haken bei "Calls" und klicke auf "Erstellen".



  3. Kopiere dir nun deinen erstellten API-Token, da du diesen gleich für die Einrichtung in Deals & Projects benötigst.


Placetel Benutzerdaten in Deals & Projects eintragen


Nachdem du nun alle benötigten Daten von Placetel notiert hast, müssen diese nur noch in Deals & Projects eingetragen werden.


  1. Klicke rechts oben auf dein "Benutzer-Icon" und auf "Meine Benutzerdaten".

  2. Klicke im Bereich "Telefonie VOIP" auf "Bearbeiten"



  3. Trage nun den Benutzernamen im Format wie im Screenshot, sowie deinen Placetel API-Token und deine Telefonnummer (im Format 0123456789), mit der du deine Anrufe tätigst ein.

    Wenn du im Unternehmen mehrere Nummern einsetzt (z.B. Zentrale, Support, etc.), trage diese einfach mit Komma getrennt ein.
    Beispiel: 091197907020, 091197907021, 0911979070220



  4. Die Einrichtung ist abgeschlossen und ab sofort kannst du Anrufe direkt aus Deals & Projects starten.



Einrichtung für eingehende Anrufe (Erkennung von Anrufen)


Hinweis: Diese Konfiguration ist nur einmalig vom Administrator durchzuführen und nicht pro Benutzer.


  1. Rufe diese Adresse auf und melde dich mit deinen Deals & Projects Benutzerdaten an: https://preview.dealsandprojects.com/Phone/PlacetelNotifyUrl

    Dir wird nun eine lange URL angezeigt, die du gleich benötigst.

  2. Melde dich in deinem Placetel Account an, wechsle in den AppStore und suche dort nach "Notify API". Du kannst auch direkt diesen Link aufrufen: https://web.placetel.de/integrations/notify_api

  3. Füge dort nun die URL ein, die du vorhin generiert hast:

  4. Das war's auch schon und ab sofort werden auch eingehende Anrufe von Deals & Projects erkannt und dem richtigen Kontakt zugeordnet.